En diálogo con el programa "El Oso", que se emite por Radio San Jorge, la referente de del organismo a nivel local, brindó detalles respecto a los cambios implementados, señalando que los afiliados tendrán una acceso más directo y evitarán en muchos casos, canalizar sus trámites debiendo presentar documentación y esperando asignación de turnos.

"Ahora por ejemplo, ante una dificultad auditiva, y tras la consulta al otorrino este solicitará los estudios audiológicos y luego, con la evaluación de esos estudios, se va a determinar si el afiliado necesita uno o dos equipamientos audiológicos", explicó Jwanczyk, añadiendo que es el especialista quien determina la necesidad auditiva y que hoy las entregas pueden realizarse a 30 días.

En este sentido, explicó que ante estos cambios se llamó a quienes tenían presentada documentación y estaban dentro del año de vigencia de realizado los estudios para que se acerquen a la sede y no deban repetir el trámite. Y aclaró que todos los que iniciaron su trámite previo al 15 de marzo, deberán acercarse a buscar sus estudios, y con ese pedido se ir a la fonoaudióloga para canalizar la entrega de elementos a 30 días.

Respecto a los elementos de fisiatría, los cambios comenzaron a implementarse el último lunes, y también busca simplificar la gestión del afiliado, "Hoy, con que el médico de cabecera haga la solicitud en una orden medica electrónica de ese elemento y en el sistema, que el mismo médico de cabecera tiene habilitado, carga la solicitud, se genera esta orden y el proveedor automáticamente toma conocimiento", señaló

Por otra parte, la Jefa local de PAMI abordó el tema de derivaciones, y particularmente fue consultada por el caso de Cesar Moreno, afiliado que reclamó por la falta de cobertura para tratar su enfermedad en Bs.As.

"Es una información que el afiliado brindaba en los medios de comunicación pero no era como lo manifestaba. El afiliado tenía la cobertura de la obra social, fue derivado por esta obra social a Bs. As, incluso va a ser intervenido con la cobertura total de la obra social", afirmó.

Aseguró que PAMI cubre todos los gastos, tanto de él como de un acompañante y añadió: "lo que el afiliado manifiesta, que no fue claro a la hora de pedir la colaboración, porque considera que los valores de apoyo para cada derivación que entrega la obra social no alcanza para cubrir las necesidades, que quizás es real, pero no es algo que dependa de nosotros".

Asimismo, sostuvo que la modalidad de derivación también ha tenido cambios, dependiendo si es una consulta o una práctica quirúrgica, en el primer caso con el pedido de orden médica electrónica donde se indique la interconsulta con el especialista el afiliado accede directo y puede viajar sin tener que pasar por la obra social.

En el caso de una intervención quirúrgica, la obra social busca el prestador más cercano que pueda resolver esa necesidad, y una vez que se determina el lugar donde se va a realizar esa intervención, si se solicita documentación a presentar en la sede.

De esta manera, Jwanczyk subrayó que se trata de sistemas que recién se están implementando, y hasta que se vuelvan dinámicos para todos, desde la agencia continuarán brindando la información y asistencia necesaria a los afiliados.