La CSS asegura a sus afiliados que no será necesario realizar trámites administrativos adicionales debido a esta actualización. La receta electrónica tiene como objetivo principal reducir los márgenes de error desde el momento de la prescripción. Los profesionales prestadores de la CSS podrán realizar la receta directamente desde sus dispositivos móviles o computadoras. Los afiliados, por su parte, deberán seguir el mismo procedimiento que con una receta tradicional: autorizarla previamente en caso de cobertura especial y luego presentarse en la farmacia con la credencial.

Para acceder a coberturas especiales, como en el caso de medicamentos para programas crónicos, CUD, diabetes, VIH, tratamientos oncológicos, EPF y otros, es necesaria una auditoría previa. Este proceso se puede realizar de manera sencilla a través de WhatsApp: en la zona sur, al número 2966 62-6026, y en la zona norte, al 2966 75-4909, de lunes a viernes de 8:30 a 13:30. Los afiliados solo necesitan enviar imágenes del carnet e indicar que tienen una prescripción pendiente, lo que permite a la auditoría farmacéutica visualizar y autorizar la receta de manera ágil e inmediata.

La receta electrónica permite la prescripción únicamente de los medicamentos incluidos en el vademécum vigente y está configurada para indicar los porcentajes de descuento y los topes de cantidad de acuerdo con los programas de cada afiliado. Esta modalidad es confiable porque está integrada con los sistemas de facturación de las farmacias y es práctica porque elimina la posibilidad de pérdida de la prescripción en papel. Una vez realizada la prescripción, la carga en la farmacia es automática, lo que reduce significativamente los tiempos de espera.

Todas las obras sociales y prepagas del país están adoptando formatos electrónicos, y la CSS se une a esta modernización con la receta electrónica. Un beneficio adicional de esta nueva modalidad es la posibilidad de prescribir tratamientos extendidos, permitiendo recetas para tres o seis meses y evitando consultas mensuales únicamente para la confección de recetas. Esto ahorra tiempo y dinero, y asegura que los pacientes tengan acceso a la medicación correcta que necesiten de manera continua.