Este taller, estructurado en tres bloques de cuatro horas cada uno, se impartirá del 13 al 15 de noviembre en la sede de UNPA en Caleta Olivia, de 9 a 13 hs.

El curso abordará temas como la introducción a la atención al cliente, la comunicación efectiva, y el manejo de quejas y conflictos, enfocándose en cómo lograr la satisfacción del cliente.

Objetivos del Workshop
• Mejorar la calidad de atención al cliente en el ámbito laboral.
• Desarrollar habilidades de escucha activa y manejo de quejas.
• Capacitar a los participantes en técnicas de comunicación efectiva.

Temario del Curso
• Miércoles 13: Introducción a la atención al cliente.
• Jueves 14: Comunicación efectiva.
• Viernes 15: Manejo de quejas y cómo lograr un cliente encantado.

Para inscribirse, los interesados pueden contactar a Luz Mary Sánchez al +549 297 4239114 o a la Unidad Académica Caleta Olivia. También pueden registrarse en línea en www.uaco.unpa.edu.ar/extension.

Contacto y Más Información
• Correo: sec_extension.uaco@gmail.com