El director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), Gustavo Sambucetti, dialogó con LU14 Radio Provincia de Santa Cruz sobre su participación en e-commerceSUR, el evento que se desarrolla en Río Gallegos con el objetivo de capacitar y conectar a comerciantes, emprendedores y pymes con el ecosistema digital.

La propuesta es organizada por el Gobierno de Santa Cruz en conjunto con la CACE, Mercado Libre y empresas locales, en el marco de una estrategia que busca fortalecer la inclusión digital y abrir nuevas oportunidades para el sector productivo provincial.

Sambucetti destacó que la CACE lleva 25 años impulsando la digitalización de empresas en todo el país y actualmente reúne a más de dos mil firmas, en su mayoría pymes y emprendedores. “Algunos nacieron digitales, pero la mayoría son negocios tradicionales que encontraron en el e-commerce una forma de modernizarse y llegar a territorios donde el mundo físico no lo hacía”, explicó.

En relación al potencial de Santa Cruz y la Patagonia, el referente señaló que la distancia puede convertirse en una ventaja si se aprovecha estratégicamente. “Se puede empezar por digitalizar el comercio para el propio público local, que ya está habituado a comprar online, y al mismo tiempo buscar mercados en otras provincias, especialmente con productos que identifiquen a la región”, afirmó.

Consultado sobre las resistencias que aún existen en algunos sectores, subrayó que el comportamiento del consumidor marca el camino: “El consumidor se acostumbra a una nueva forma de comprar, más allá de que nos guste o no. Como empresarios, el desafío es ofrecer esas alternativas”.

De acuerdo con datos de la CACE, el 90% de las transacciones se pagan con tarjeta, lo que contribuye a la formalización del comercio, mientras que el 40% de las compras se retiran en sucursales, mostrando cómo lo digital y lo físico se complementan.

En cuanto al panorama actual, Sambucetti compartió los resultados del último relevamiento de la Cámara: en el primer semestre, las órdenes de compra crecieron un 46% y la facturación un 79%. “No se trata de una moda pasajera, sino de un hábito ya instalado: nueve de cada diez argentinos hicieron alguna vez una compra online. El desafío es amigarse con esta realidad y aprovecharla”, sostuvo.

Finalmente, resaltó el valor de la articulación entre el sector público y privado que se impulsa en Santa Cruz: “Lo importante es que esto ocurra y que estén todos en la misma mesa: el Gobierno provincial, la Secretaría de Comercio, la CACE, Mercado Libre y los desarrolladores locales. Ese intercambio abre la cabeza, genera inquietudes y anima a más comerciantes a dar el paso hacia lo digital”, concluyó.

Fuente: Gobierno de Santa Cruz.