Abuela lloró afuera del Banco Santa Cruz: el cajero le retuvo 2900 e intenta cobrarlos para comprar comida

Leticia Bosco tiene 58 años, no tiene a nadie que la ayude y hace una semana intenta cobrar el dinero que le retuvo el banco Santa Cruz.

Leticia Bosco, de 58 años, lloró afuera del banco Santa Cruz esta mañana. Según contó, el jueves pasado intentó retirar su dinero del cajero automático, pero se demoró en sacarlo y quedó retenido, ya que son 30 segundos de espera.

La señora hizo el reclamo ese mismo día, desde la entidad bancaria le informaron que tenía que esperar 48 horas para que vuelvan a reintegrar el saldo en su cuenta, pero ya lleva una semana esperando. Hoy fue de nuevo al banco y el no obtener respuesta la hizo entrar en un estado de nervios y llanto.

"No es mucha mi plata, pero la necesito para mi comida y eso es lo único que tengo", dijo la abuela al movilero del programa radial "El Oso". Son 2900 pesos los que están retenidos y Leticia dice que no tiene a nadie que la ayude, ya que sus hijos están estudiando en otras localidades.

El personal de seguridad adjunto del banco le dijo que en el transcurso de esta tarde o de mañana al mediodía iba a estar solucionado, pero la abuela explicó entre lágrimas que recién el sábado puede volver a salir, ya que es terminación de DNI par. "Encima que uno respeta las leyes, que sale cuando le corresponde, no hay soluciones".

Leticia explicó en Radio San Jorge como sucedió todo: "El jueves vine a sacar la plata y el cajero me lo guardo de nuevo, hice el reclamo con la policía que estaba y me dijo que no me haga problema que en 48 horas iba a tener reintegrado el dinero en mi cuenta. Hoy ya son 96 horas hábiles y el dinero no está, figura que no tengo fondos y yo necesito ese dinero para la comida".

Desde aquel día volvió a acercarse el sábado: "quise comprar, vine acá al cajero tampoco estaba". Volvió el martes y tampoco tenía saldo en la cuenta. "La vez pasada que pagué la luz el cajero no me dio el ticket, reclamé y el policía me hizo pasar para atención al cliente y la chica que me atendió me trató de muy mala manera. Cada vez peor la tensión en este banco", contó llorando.

"Estoy muy nerviosa tengo mucha bronca y mucha impotencia, uno quiere respetar las leyes y todas las cosas que se ponen pero no te dejan respetar nada yo no termina hecho bolsa. Todavía no me lo devuelven y no sé si va a pasar otra semana más, hasta que no me devuelvan mi dinero ya esté banco no le creo más nada, desgraciadamente tengo la cuenta en cero", se lamentó.

Al momento del cierre de la nota, Tina Paredes, segunda vocal de jubilados a nivel provincial, se acercó al Banco Santa Cruz y solicitó hablar con la gerencia de la entidad. Antes habló en el programa y mencionó que "no es la primera vez que pasa esto, la vez pasado hubo otro problema con una abuela que no la querían atender, hasta que insistimos tanto con el cronograma de pago y ellos no querían aceptar su error. Estas cosas no pueden seguir pasando".

Para comunicarse con Leticia y brindarle ayuda, al 0297- 154111117

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