En diálogo con el programa "El Oso" que conduce Emir Silva, la referente de la empresa detalló que la situación fue detectada luego de que Banco Santa Cruz informara a la empresa sobre una irregularidad llamativa, el desconocimiento de pagos y servicios realizados a través de tarjetas de débito y crédito. "Se informaron alrededor de 20 situaciones de desconocimiento de servicios lo que alertó a la entidad bancaria, que procedió a informar a la empresa", explicó.

Al citar a los usuarios para indagar sobre la razón del desconocimiento del pago, se logró advertir que se trataba de un falso servicio ofrecido a través de Telegram, en el que prometían abonar su servicio de deuda a mitad de precio.

"Cuando ellos te registran, entran adhieren una tarjeta de crédito o débito, pagan toda la deuda y le dan el comprobante del pago realizado, el que accedió a este se queda tranquilo porque tiene comprobante pero al otro día, el pago se desconoce generando una deuda para los usuarios", comentó.

Según indicó Martel, la entidad bancaria detectó que el pago se realizó con tarjetas de Bs. As. aunque la banda que ofrecería el servicio seria de Caleta Olivia. Por su parte, los usuarios afectados fueron advertidos sobre la situación, que además les generó deuda.

Asimismo, añadió que el personal de auditoria y asesores letrados de la empresa arribaron a la ciudad el ultimo viernes, con el objetivo de ahondar en esta irregularidad y descartar que personal de la empresa esté involucrado en este tipo de situaciones.

Por otra parte, y en razón de consultas recibidas en la guardia del sector Energía, también aclaró a la comunidad que el personal de la empresa no se encuentra realizando relevamiento de datos en B° 2 de Abril. "Cuando pasó esto pensamos que posiblemente estarían ofreciendo el servicio y recabando datos en ese barrio", acotó.

Finamente la Subgerente Comercial de SPSE recordó que ante cualquier duda o inquietud pueden consultar con la empresa vía mail a comercialco@spse.com.ar o telefónicamente al 2974311285.

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