Entre los temas abordados, el titular de la CSS remarcó la implementación de la credencial digital y la receta electrónica como herramientas que empoderan al afiliado y permiten detectar irregularidades: “Hoy el afiliado, con la Credencial Digital CSS, tiene control sobre su consumo médico y farmacéutico. Recibimos denuncias de personas que figuran atendidas cuando estaban de vacaciones”.

En relación con los copagos indebidos, el presidente fue claro: “Hay médicos que cobran más de lo permitido. El afiliado debe denunciarlo”. En estos casos, los afiliados pueden hacerlo a través de la página web de la Caja, donde es anónimo y protegido: www.css.gov.ar/cobroindebido .El área de Sumario de la CSS actúa en el caso de reclamos reiterados sobre prácticas abusivas.

Respecto a la situación económica, Pérez Soruco advirtió que los municipios mantienen deudas millonarias con la obra social, siendo los casos más relevantes los de Río Gallegos y El Calafate, entre otros. “El reclamo no es a la CSS. La obra social no descuenta nada: el agente de retención es el municipio”, explicó.

En cuanto a la situación de los derivados y hospedajes, el presidente señaló que se prioriza la cobertura médica de calidad. “Existe un trabajo conjunto con instituciones como el Finochietto, Güemes y Anchorena, que reemplazaron antiguos convenios con resultados positivos”. Se trabaja, además, en articulación con el CEMNPA para traer especialistas y evitar derivaciones innecesarias.

Finalmente, Pérez Soruco hizo hincapié en la necesidad de digitalizar la obra social: “Estamos trabajando en un sistema integral de información, recopilando muchos datos. Hoy se trabaja con papel y con los tiempos que tenemos necesitamos tomar decisiones en tiempo real. Si sabemos dónde hay mayor demanda, podemos asignar recursos con eficiencia. La Credencial Digital es justamente una herramienta tecnológica que a través del token permite mayor control. Si nosotros cuidamos los recursos, podemos implementar estas cuestiones”.

Fuente: Secretaría de Comunicación Pública y Medios /LU14 Radio Provincia.