La Subsecretaría de Protección Civil y Abordaje Integral de Emergencias y Catástrofes es uno de los ejemplos más representativos del compromiso del Estado santacruceño con la seguridad ciudadana. En el marco del ciclo “Somos el Estado”, la institución muestra el trabajo cotidiano de los equipos provinciales que sostienen, con vocación y coordinación, la primera respuesta ante situaciones críticas.

El organismo reúne a profesionales de distintas áreas: desde la atención telefónica de emergencias y el mantenimiento especializado de vehículos, hasta las operaciones de búsqueda y rescate y la capacitación comunitaria. Un entramado humano y técnico que funciona de manera articulada para estar donde más se los necesita.

Del teléfono al territorio

El área operativa es el eje de Protección Civil. Allí trabaja Daniela Espinoza, operadora de emergencias con siete años de experiencia, encargada de recepcionar llamados urgentes y reclamos vecinales. Su equipo opera en diversas frecuencias, comparte información sobre rutas y clima, y participa incluso en búsquedas fuera de la provincia. “Somos la primera voz en momentos difíciles”, resume.

En el terreno, Vanesa Díaz —quien lleva 13 años en el área operativa— destaca la función como primer respondiente: “Acompañamos a las instituciones en búsquedas de personas, eventos masivos o cualquier emergencia que requiera una intervención inmediata”.

La logística que sostiene cada operativo

Para que cada móvil esté listo cuando surge una emergencia, la logística es clave. Rogelio Ramón Correa, con 22 años de servicio, se ocupa del mantenimiento automotor, la gomería y la parte eléctrica. Su tarea asegura que toda la flota esté operativa. “Hacemos todos los servicios: motores, vehículos, lo que sea necesario. Hasta estamos recuperando un Mercedes 240 que estuvo 14 años parado”, cuenta.

Formar a la comunidad para salvar vidas

Otra área fundamental es Capacitaciones, coordinada por Diana Romero. En el último año, su equipo alcanzó a casi 3.200 personas con talleres de primeros auxilios, RCP, atención de quemaduras, fracturas y maniobras ante obstrucción de vías aéreas. “Mientras más gente conozca estas técnicas, más segura es la comunidad”, explica. “Podés salvar una vida en tu casa o en la calle”.

Para Romero, la vocación, la empatía y la solidaridad son esenciales en este trabajo. Recuerda un operativo invernal que exigió más de 24 horas continuas entre nieve, frío y búsqueda: “Había que sacar la nieve de debajo de la máquina. Todos agarramos una pala. Nadie trabaja solo”.

Una labor que se sostiene en la vocación

El sentimiento es compartido por todos los equipos: ayudar es la esencia de Protección Civil. “Hay que sentir gusto por ayudar, incluso sin saber quién está del otro lado”, expresan. La tarea, coinciden, es esencialmente colectiva: “Esto no lo puede hacer una sola persona. Es trabajo en equipo”.

“Estamos acá porque nos gusta”, dicen quienes todos los días sostienen el servicio con compromiso y convicción.

Podés ver el episodio completo de #SomosElEstado con estas historias en el Canal de YouTube Santa Cruz AR: https://youtu.be/nE26E3CYL5U.

Fuente: Gobierno de Santa Cruz.