El cobro de dinero extra o "coseguros" de parte de prestadores de la Caja de Servicios Sociales, suele ser tema de debate. Entre las consecuencias que se pueden apreciar, se cuenta la baja de prestadores – por propia voluntad – de la lista de la obra social; e incluso situaciones extremas, como la suspensión de toda una actividad médica a partir de la decisión de un órgano colegiado.

Tal el caso acontecido con el Colegio de Odontólogos, que reclamaba el incremento en las tarifas que la institución del Estado abona a los prestadores por cada práctica. La negativa oficial ocasionó que la amplia mayoría de los odontólogos de la provincia se plegaran a la decisión de su Colegio y no prestaron servicios a la Caja. La entidad resultó intervenida por la provincia y el conflicto se judicializó.

Más allá del ejemplo, sigue siendo común que a la hora de sacar un turno, a los afiliados a la Caja de Servicios Sociales les reclamen "coseguros"; es decir, dinero extra al pago oficial de la prestación.

En este sentido, la Caja lanzó una aplicación para telefonía celular, que permite a los afiliados denunciar el "cobro indebido". Por eso, desde la institución recordaron que "desde el 1 de junio del 2021 está en vigencia la resolución 4137/21 que establece el costo de trescientos pesos como valor de la consulta médica a lo largo y ancho de Santa Cruz. El objetivo de esta medida es brindar seguridad y equidad, regularizando el acceso a los servicios de salud".

La aplicación se denominada "ConsultaJusta". Mediante su uso es posible escanear el código QR en consultorios prestadores. También se puede denunciar ingresando a la web "css.gov.ar/cobroindebido". De ambas maneras es posible "notificar irregularidades a la hora de abonar dichas prestaciones", sintetizaron.

Mediante un comunicado oficial, las autoridades resaltaron que "es obligación de prestadoras y prestadores hacer visible el código y la campaña en los espacios de atención. La misma rige para todas las localidades de la provincia, en la que desde un celular o computadora, se podrá completar el formulario en línea, de manera personal y confidencial".

Y explicaron que el envío de este formulario, "notificará ante la Caja de Servicios Sociales el incumplimiento del prestador o la prestadora a resolución anteriormente mencionada".

Sanciones

Desde la Caja, argumentaron que el régimen sancionatorio a aplicar por parte de la obra social "está estipulado en el Boletín Oficial N° 5431 publicado el 12 de marzo del 2020". Y acotaron que "quienes cobran de manera indebida obstaculizan el acceso a la salud y perjudican a les profesionales que desempeñan su tarea con honradez, por lo que la nueva herramienta busca construir una relación transparente y dinámica entre la institución, prestadores y afiliadxs".