La empresa distribuidora de gas natural Camuzzi alertó hoy a la comunidad sobre el aumento de fraudes y estafas virtuales que intentan suplantar su identidad. En un comunicado oficial, la compañía advirtió a los usuarios sobre las prácticas engañosas que buscan obtener información personal o financiera de manera ilícita.

Cuidado con las cuentas falsas en redes sociales

Camuzzi destacó la proliferación de perfiles falsos en redes sociales, especialmente en Facebook, que se hacen pasar por la empresa y ofrecen promociones, regalos o descuentos sospechosos. Estos perfiles, que a menudo utilizan el nombre y logo de Camuzzi, están vinculados a números de WhatsApp a través de los cuales se gestionan los fraudes. La empresa recordó que no realiza promociones ni transacciones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, y que los usuarios deben ser cautelosos con cualquier mensaje que ofrezca "urgencia".

Además, la compañía destacó que muchas de estas estafas se dirigen a sectores específicos, como jubilados y pensionados, con la promesa de descuentos o beneficios exclusivos.

Protección de contraseñas y datos personales

En cuanto a la seguridad de las cuentas personales, Camuzzi instó a los usuarios a no compartir contraseñas ni información sensible con desconocidos, ya que las empresas legítimas, como la distribuidora de gas, nunca solicitan este tipo de datos. Además, se recomendó cambiar las contraseñas de manera periódica y evitar combinaciones fácilmente predecibles.

También se advirtió sobre los peligros de hacer clic en enlaces o descargar aplicaciones en el contexto de supuestas promociones o gestiones. En estos casos, se debe interrumpir la comunicación de inmediato y eliminar cualquier mensaje sospechoso recibido por SMS o WhatsApp.

Precauciones al conectarse a internet

La empresa también sugirió conectarse solo a redes Wi-Fi seguras y evitar el uso de redes públicas, que son más vulnerables a ataques. Como medida adicional de seguridad, Camuzzi recordó que siempre se debe cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier dispositivo o aplicación.

Riesgos de los códigos QR fraudulentos

Uno de los métodos más recientes de fraude implica el uso de códigos QR maliciosos. Estos códigos pueden redirigir a sitios web falsos o descargar aplicaciones diseñadas para robar información personal. Camuzzi aconsejó a los usuarios escanear solo códigos QR provenientes de fuentes confiables y verificar que las URLs coincidan con los sitios oficiales de la empresa.

Verificación de personal autorizado

Por último, Camuzzi recordó que, en caso de una visita presencial de personal autorizado, los usuarios pueden verificar la identidad de los operarios a través del “Sistema de Validación del Personal” disponible en su página web o llamando a sus líneas de atención al cliente.

Contacto directo con Camuzzi

Ante cualquier duda, la compañía pone a disposición de los usuarios su centro de atención al cliente, que puede ser contactado al número 0810-555-3698, de lunes a viernes, de 8 a 18 horas.

Sobre Camuzzi

Camuzzi es la principal distribuidora de gas natural en Argentina, operando en el 45% del territorio nacional y abasteciendo a más de dos millones de usuarios en siete provincias. Con una extensa red de gasoductos, la compañía se destaca por su compromiso con la seguridad y la atención al cliente.

Para más información, los usuarios pueden seguir a Camuzzi en sus redes sociales oficiales: Facebook y Instagram.