En principio, la responsable de la Subsecretaría de Gobierno y Asuntos Registrales, Soledad Boggio, indicó que el pasado domingo se tomó conocimiento de esta problemática que surgió y que básicamente tiene que ver con la tinta de impresión de algunas series de pasaportes. En base a lo acontecido, desde su área se contactaron con el RENAPER, el organismo nacional que envió ayer un comunicado a todas las provincias para poner en conocimiento de la situación. “Este es un trámite que no depende la Provincia. Nosotros lo único que hacemos es tomar los datos biométricos, pero todo lo que tiene que ver con la fabricación del pasaporte se hace desde Nación”, resaltó la funcionaria.

“Técnicamente, desde mayo en adelante se encontraron algunos pasaportes con problemas, debido a la tinta. Por este motivo, vamos a dar a conocer un chatbot que sea de fácil acceso como WhatsApp, para ver si el pasaporte tiene que ir a revisión o no. A través del mismo habrá un par de opciones con el tipo de trámite que se puede realizar, y estará el apartado que tiene que ver con la revisión”, detalló Boggio.

Más adelante, la Subsecretaría de Gobierno y Asuntos Registrales señaló que, a nivel provincial además de realizar la revisión, se pondrá a disposición de los vecinos que tramitaron pasaporte, todas las seccionales. “Van a poder acercarse, realizar las consultas y solucionar las urgencias. La idea es atender a aquellas personas que ya tienen un pasaje para los próximos días en base a lo que RENAPER nos está sugiriendo”, agregó.

El chatbot

Por su parte, la directora general del Registro Civil, María Belén Barcia, dio a conocer detalles del chatbot, herramienta que se podrá utilizar para constatar la validez del pasaporte. “Lo que solicita el RENAPER es que los ciudadanos se acerquen a las oficinas una vez que constataron, a través del chatbot, la validez del pasaporte. Asimismo, nos indicó que, si los ciudadanos tienen algún pasaje para viajar y tienen estas irregularidades, se les repondrá la documentación en 96 horas”, remarcó.

“Si los ciudadanos viajan desde chile hacia otro país (no limítrofe) debe acercarse a la seccional de Registro Civil mas cercana, con pasaje en mano donde se le tomará la reposición sin costo, y si viajan desde el interior del país hacia los aeropuertos habilitados que son Ezeiza, Aeroparque, Rosario, Mendoza, Córdoba y Salta, se realizará una revisión con luz ultravioleta, y de ser necesario se realizará la reimpresión al instante, donde el tiempo oscila en dos horas aproximadamente”, adicionó a la explicación Barcia.”, adicionó a la explicación Barcia.

Quienes deseen realizar la constatación de la validez de su pasaporte, podrán ingresar a +54 9 11 5126-1789 y seguir los pasos que se detallan a continuación:

-Ingresar al chatbot

-Ir a la opción pasaporte- chequeo, e ingresar el número de pasaporte

-Si requiere revisión y viajan en estos días deberán hacer las consultas directamente en los Aeropuertos de Ezeiza o Aeroparque Jorge Newbery. En los mismos constarán con la luz especial la documentación y si es necesaria la reposición se hará en dos horas

-Si viajan en varios días después de detectada la irregularidad del pasaporte, deberán ir a los registros civiles.

Fuente: Secretaría de Comunicación Pública y Medios / Subsecretaría de Producción y Contenidos.