La Caja de Servicios Sociales de Santa Cruz avanza en su proceso de modernización con la puesta en marcha de la credencial digital, una herramienta que optimiza la atención a los afiliados y mejora la gestión de los recursos del sistema. Esta nueva funcionalidad está disponible a través de una aplicación gratuita que puede descargarse en dispositivos Android e iOS.

Desde la Dirección Provincial de Planificación Estratégica de la Obra Social, su titular, Néstor Márquez, destacó que esta iniciativa tiene dos objetivos fundamentales: digitalizar el funcionamiento de la institución y ejercer un control más riguroso sobre las prácticas médicas, en pos de un uso eficiente del presupuesto.

Entre las principales ventajas de la credencial digital se destacan la portabilidad —siempre disponible en el celular—, el acceso al historial médico, la visualización de recetas electrónicas y de las credenciales del grupo familiar, además de la cartilla de prestadores clasificada por especialidad y localidad. La herramienta también incluye un sistema de validación por token, lo que refuerza la seguridad.

Márquez subrayó que esta innovación también permite a los propios afiliados ejercer un rol de control: “Ya se han detectado prácticas no realizadas, lo que habilita procesos de revisión y promueve el autocuidado entre los profesionales, al tiempo que protege el presupuesto del sistema”.

Accesibilidad para todos los afiliados

La credencial digital convive actualmente con la física, a fin de garantizar la inclusión de adultos mayores o personas con dificultades para el uso de herramientas digitales. “No dejamos de lado a ninguna franja etaria. Nuestro objetivo es que todos puedan acceder”, aclaró el funcionario.

Para activar la aplicación, el afiliado debe ingresar un correo electrónico, escanear su DNI, confirmar el número telefónico, crear una contraseña y validar el registro a través del correo electrónico. Márquez aclaró que “es fundamental no omitir el botón de ‘registrarse’ que aparece al pie de la pantalla inicial”.

Canales de contacto

Para consultas, los afiliados pueden comunicarse con el área de Afiliaciones a través del correo electrónico afiliaciones@css.gob.ar o por WhatsApp al 2966-639256. También pueden dirigirse a las delegaciones, donde personal administrativo está disponible para brindar asistencia y canalizar inquietudes.

Fuente: Gobierno de Santa Cruz.