Aybar: “La única manera es interiorizarse y trabajar día a día con el personal”

En diálogo con Radio 21, Javier Aybar, director de la Delegación Caleta Olivia de la CSS, detalló el esquema de atención, las mejoras en derivaciones y copagos, y reclamó al vocal por los activos un compromiso real con la gestión diaria. Lo dijo ante las declaraciones públicas del vocal por los activos, Manuel Piris.

Ante las declaraciones públicas del vocal por los activos, Manuel Piris, el delegado de la CSS respondió: “La única forma de que el vocal sepa que la CSS tiene disposiciones es yendo todos los días. Tenemos un directorio; él puede opinar y expresar su criterio”.

También resaltó el rol del personal en este contexto: “Le ponemos mucho empeño para que esto salga adelante. En una coyuntura muy difícil, seguimos laburando para darle lo mejor a nuestros afiliados, que son nuestros vecinos, nuestros compañeros de trabajo e incluso nosotros también somos afiliados”.

En este año, la implementación de la Credencial Digital logró ser una valiosa herramienta a disposición del afiliado para poder visualizar sus consultas, recetas y controlar sus consumos. Aybar compartió estos avances tecnológicos y remarcó que “es fundamental que el afiliado acceda a su Credencial Digital; así puede ver su historial en tiempo real, pase la gestión que pase”.

Al ser consultado por las coberturas oncológicas y sus derivaciones, el director afirmó: “Hemos garantizado la continuidad de los tratamientos y muchos afiliados así lo atestiguan. Los valores en Santa Cruz son totalmente diferentes a Chubut. El Centro de Medicina Nuclear CEMNPA de Río Gallegos es importantísimo, además es nuestro, es propio. Peleamos por este centro en Santa Cruz y tenemos que aprovecharlo”.

El Centro de Medicina Nuclear de la Patagonia es una de las pocas instituciones que puede garantizar tratamientos de alta complejidad con tecnología de última generación y personal capacitado. Los afiliados que reciben atención allí valoran enormemente la prestación brindada.

La Delegación recuerda los canales oficiales para canalizar consultas y reclamos:

Sede Caleta Olivia: Calle Catamarca y José Hernández S/N. – B° UNION De 08:30 a 13:30 hs. WhatsApp: 2976256290

Cobro Indebido: Si detectás un monto superior, podés hacer tu denuncia en forma confidencial y segura: www.css.gov.ar/cobroindebido

Redes Sociales: Sumate al canal de difusión de WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Vb6CSKV17EmsgrPvYj1U

Por Reclamos, Consultas y Agradecimientos, accedé acá: https://sigede.css.gov.ar/rca/

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