En diálogo con el programa Más de lo Mismo de El Caletense, la secretaria general de la Asociación Sindical de Profesionales de la Salud de Santa Cruz (APROSA), Andrea Pérez, se refirió al lanzamiento del servicio de telemedicina anunciado por el Gobierno de Santa Cruz y cuestionó la falta de información brindada a los trabajadores de la salud sobre el funcionamiento y alcance de la iniciativa.

Pérez señaló que desde la organización solicitaron información desde que se conoció la licitación, con el objetivo de conocer cómo se implementaría el sistema, dónde serían instalados los dispositivos, qué profesionales estarían a cargo de las consultas y cómo se integraría la atención virtual con los hospitales y centros de salud.

“Nosotros no hemos logrado tener la información fehaciente desde la fuente”, sostuvo la dirigente, quien indicó que, según relevamientos realizados junto a referentes de distintas localidades, todavía no habrían observado los dispositivos instalados en funcionamiento.

Uno de los principales interrogantes planteados por APROSA está relacionado con el tipo de atención que brindarán los profesionales. Pérez explicó que la licitación contempla consultas con especialistas, mientras que desde el Ministerio de Salud se habría mencionado también la incorporación de médicos clínicos y pediatras.

“Hay una contradicción, no sabemos sinceramente hacia dónde está enfocado el tema de la telemedicina”, afirmó.

APROSA: “No estamos en contra de la telemedicina”

La secretaria general aclaró que la organización no rechaza la herramienta tecnológica, sino que considera necesario establecer con claridad sus alcances y limitaciones.

“Creemos que es una herramienta que puede ser muy importante y complementar el sistema que estamos teniendo, que tiene que ver con la falta de profesionales”, explicó.

Sin embargo, remarcó que existen prácticas médicas que requieren necesariamente del contacto presencial con el paciente, como la toma de signos vitales, la auscultación y la palpación.

En ese sentido, consideró que la telemedicina podría resultar especialmente útil para el seguimiento de pacientes que ya fueron evaluados presencialmente, por ejemplo, para controlar la evolución de un tratamiento o realizar ajustes en la medicación. Pero planteó dudas respecto de su utilización como primera instancia de atención.

También señaló la importancia de contar con una historia clínica electrónica integrada que permita al profesional que se encuentra detrás de la pantalla acceder a los antecedentes del paciente y a las consultas realizadas previamente en hospitales y centros de salud de Santa Cruz.

A esto sumó la necesidad de garantizar la confidencialidad de la información médica y establecer espacios adecuados para las consultas.

“Hay que ser muy cuidadoso de la confidencialidad de los datos, de la patología”, advirtió.

Cuestionamientos por la matrícula profesional

Otro de los puntos que genera preocupación en APROSA es la situación de los aproximadamente cien profesionales que serían incorporados al sistema de telemedicina.

Pérez indicó que el tema fue planteado recientemente en una reunión del Consejo Médico y aseguró que desde el Ministerio de Salud les señalaron que debían consultar directamente con la empresa adjudicataria de la licitación.

Para la dirigente, la matrícula provincial debería ser contemplada como un requisito para ejercer la medicina dentro de Santa Cruz.

“Para algunos insistimos en el pago en tiempo y forma de la matrícula, y para los que vienen de manera online, que teóricamente van a ser cien, ellos podrían ejercer y atender a los pacientes que viven en la provincia de Santa Cruz sin ningún tipo de matrícula”, cuestionó.

En este sentido, sostuvo que deberían establecerse reglas claras sobre las responsabilidades profesionales ante eventuales complicaciones derivadas de una atención virtual.

Falta de médicos en la guardia del Hospital Zonal

Durante la entrevista, Pérez también se refirió a la situación del Hospital Zonal de Caleta Olivia y alertó que actualmente la guardia central cuenta con un solo médico de guardia en determinados turnos.

Según explicó, anteriormente el servicio contaba con tres profesionales, luego pasó a dos y actualmente se registran jornadas en las que queda un único médico.

La situación genera una dificultad adicional cuando ese profesional debe salir en una ambulancia para atender una emergencia fuera del hospital, ya que la guardia central puede quedar momentáneamente sin médico. En esos casos, según indicó, deben recurrir a profesionales de otros sectores del hospital para cubrir la atención.

“¿Cómo puede ser que en un momento, si estás vos solo en la guardia, te llaman, tenés que subirte a la ambulancia y la guardia central queda sin ningún profesional?”, planteó.

La dirigente remarcó que el Hospital Zonal de Caleta Olivia cumple un rol de referencia y derivación para localidades de la zona norte, por lo que consideró prioritario fortalecer sus recursos humanos antes de avanzar con determinadas inversiones tecnológicas.

“Están enfocados en la telemedicina y hay cosas básicas que en los hospitales están faltando”, afirmó.

Además, señaló que localidades como Perito Moreno presentan dificultades para resolver determinadas intervenciones y terminan derivando pacientes hacia Caleta Olivia, aumentando la presión sobre el Hospital Zonal.

Reclamo por la apertura de mesas laborales

Pérez también manifestó preocupación por la falta de diálogo con las autoridades sanitarias y sostuvo que actualmente se encuentra interrumpido el canal de comunicación con el Ministerio de Salud.

En ese marco, APROSA presentó una nota solicitando la reapertura de las mesas laborales, donde buscan abordar cuestiones relacionadas con contratos, falta de pagos y otros temas administrativos que afectan a los trabajadores.

La dirigente consideró que es necesario recuperar el diálogo institucional y avanzar en reuniones con los equipos médicos para buscar alternativas frente a la falta de profesionales.

“Se necesita un canal de diálogo, establecer consensos, plantear la realidad, qué es lo que se necesita, y creo que ahí es el inicio de ver de qué manera se puedan ir resolviendo algunas cosas”, sostuvo.

Finalmente, Pérez señaló que también solicitarán una audiencia con la nueva dirección del Hospital Zonal, encabezada por Daniela Carón, para abordar las problemáticas que atraviesa la institución.

Desde APROSA insistieron en que el debate sobre la telemedicina debe estar acompañado por una estrategia integral para fortalecer el sistema sanitario, especialmente en áreas críticas como las guardias y las especialidades básicas.