Entrevistado por el programa radial Más de lo Mismo, el propietario de Polar Travel, Manuel Villagra, se refirió a los pormenores de la temporada 2021. Una temporada que les brindó resultados menores a los esperados.

En este marco, contó que ayer, luego de pasar unos días en Villa Carlos Paz, arribaron a Santa Cruz los egresados de escuelas secundarias que viajaron con su empresa. "Así cerramos el operativo 2021. Obviamente con márgenes mucho más pequeños de lo esperado; pero dando cumplimiento al compromiso asumido durante el año pasado con los colegios que habían optado por el producto de Polar Travel", dijo.

Señaló que se trató de alumnos de escuelas primarias de Caleta y Las Heras. Se trató de un grupo de 44 pasajeros más dos coordinadores. Fue una única salida que ocurrió el 31 de octubre. Llegaron el primero de noviembre a Carlos Paz, y emprendieron el regreso el 6. Acotó que antes de salir tenían un aforo del 80% de la capacidad de transporte, y que estando en destino ese aforo pasó a ser del 100%.

En este contexto, comentó que por decreto nacional las familias podían optar por solicitar el 75% de reintegro. Así lo hicieron principalmente familias de estudiantes secundarios, pero no así la mayoría de los primarios. Contó que la empresa debió devolver el dinero en cuotas, "en mano", pero que no obtuvieron la devolución de las reservas de servicios hoteleros y otros. Sin que esos montos pasaron a ser una suerte de crédito por futuras contrataciones. De ahí la dificultad que debieron asumir las empresas como Polar Travel durante el año.

Ahora, su empresa está en plena campaña 2022, porque según explicó la contratación del servicio se realiza alrededor de un año antes del viaje. "Estamos visitando colegios, generando reuniones informativas y luego viene la decisión del grupo de padres de firmar un contrato vinculante entre la empresa y el grupo o no", apuntó.

Única empresa autorizada

Tal como informó ElCaletense.net días atrás, según la subsecretaría de turismo de la provincia Polar Travel es la única empresa autorizada a vender viajes de egresados en Santa Cruz.

Villagra comentó que debió realizar un reclamo al respecto, porque compañías no registradas en la provincia estaban vendiendo servicios sin autorización. "Una empresa tiene que ser local y si es de afuera de la provincia debe tener un nexo intermediario. Nuestra autorización es a partir de un decreto nacional, es decir no solo en Santa Cruz, sino a través de Turismo Nación", destacó.

En el mismo orden de cosas, argumentó que su agencia no puede ir a Chubut, por ejemplo, a querer vender sus productos. Y advirtió que de "dos empresas" sin autorización que intentaron vender en Río Gallegos, incluso una: "London Travel, presentó una convocatoria de acreedores"; es decir que es una forma prácticamente fundida.

"Los padres tienen la decisión y determinación de firmar contrato con quién deseen, pero nosotros buscamos - de la mano de la Secretaría de Turismo provincial - informar cuáles son los beneficios y cuáles son los perjuicios", recalcó y finalmente explicó un punto fundamental.

"Las empresas habilitadas emiten lo que se llama Cuota Cero. Es la garantía que va a brindar una agencia con el respaldo del Ministerio de Turismo de la Nación. Cuando vos emitís la chequera de tu hijo, la primera cuota va a ser la Cero. Por ejemplo los pasajeros primarios 2022, pagan 2800 pesos por única vez. A partir de ahí se realiza el plan de pago que se acordó, dividido la cantidad de meses subsiguientes. El comprobante de la Cuota Cero te va a dar la tranquilidad y la seguridad que la operación está en blanco y que el día de mañana si la agencia no da los servicios tendrá consecuencias y el Ministerio de Turismo de la Nación que te va a respaldar y te va a dar el servicio. Ese beneficio no te lo dan las empresas no autorizadas y si hay incumplimientos tenes que reclamar afuera y de forma particular", culminó.